Parcours Différencié — Déclarer un sinistre à son assurance ✨
Safia a 18 ans. Elle rentre d'apprentissage en scooter. Une voiture a refusé la priorité et l'a renversée. Son scooter est endommagé et elle a un bras blessé. Elle doit maintenant déclarer ce sinistre à son assurance.
Un sinistre est un événement malheureux couvert par l'assurance. Les 4 principaux sinistres sont : le vol, l'accident, le dégât des eaux et l'incendie. Pour chaque sinistre, il faut contacter rapidement son assureur.
La déclaration doit être faite dans un délai de 5 jours maximum (2 jours pour un vol). Il faut remplir un formulaire (ex : constat amiable), joindre les pièces justificatives (photos, factures, certificats, dépôt de plainte si besoin) et les envoyer à l'assureur.
Après la déclaration, un expert est parfois envoyé pour évaluer les dégâts. L'assureur calcule alors le remboursement. La franchise est la somme qui reste à la charge de l'assuré. Plus la franchise est élevée, moins la cotisation est chère.
👉 Dans le Document B, relève le délai pour déclarer un sinistre.
👉 Pour chaque phrase sur les démarches, clique sur Vrai ou Faux.
👉 Classe chaque document : à fournir à l'assureur ou inutile pour la déclaration ?
👉 Pour chaque étape, choisis la bonne place (1, 2, 3, 4 ou 5) dans la déclaration d'un sinistre.
Étape « Remplir le constat amiable sur place » :
Étape « Envoyer la déclaration à l'assureur (5 jours max) » :
Étape « Recevoir l'indemnisation après expertise » :
👉 Explique en 2 ou 3 phrases à Safia le rôle de l'expert d'assurance.
👉 Propose à Safia les étapes à suivre pour déclarer son accident de scooter à l'assurance (au moins 3 étapes).
Q1. Le délai pour déclarer un sinistre est :
Q2. La franchise est :
Q3. L'expert d'assurance sert à :
Bravo ! Tu as terminé la séquence sur la déclaration de sinistre. Voici ton score par compétences.